Backgammon Sage Pro

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Backgammon Sage Pro et toutes les données qui y sont associées, à tout moment. Cette page détaille exactement ce qui est supprimé et les différentes façons d’en faire la demande — y compris si vous n’avez plus l’application installée.

Backgammon Sage Pro est exploité par Backgammon Gaming Technologies LLC. Dernière mise à jour : 9 juin 2026.

Ce qui est supprimé

La suppression de votre compte est définitive et irréversible. Lorsque votre compte est supprimé, nous effaçons toutes les données qui lui sont rattachées, notamment :

▸Votre compte et votre profil
▸Parties enregistrées et historique des parties
▸Statistiques de performance (PR) et analyses
▸Positions enregistrées et historique des quiz
▸Comptes joueur que vous avez créés
▸Préférences et paramètres
▸Vos données de connexion (authentification)
▸Votre abonnement est résilié

Comment supprimer votre compte

Choisissez l’option qui correspond à votre situation.

Dans l’application (iPhone, iPad ou Android)

Ouvrez Backgammon Sage Pro, allez dans Paramètres, ouvrez l’onglet Utilisateur et touchez Supprimer l’abonnement. Deux confirmations vous seront demandées avant toute suppression.

Paramètres → Utilisateur → Supprimer l’abonnement

Sur le web

Connectez-vous sur sage.bgsage.ai, ouvrez Paramètres, allez dans l’onglet Utilisateur et cliquez sur Supprimer l’abonnement. Confirmez deux fois pour finaliser la suppression.

Paramètres → Utilisateur → Supprimer l’abonnement

Par e-mail (si vous ne pouvez pas vous connecter ou avez désinstallé l’application)

Écrivez à support@bgsage.ai depuis l’adresse e-mail associée à votre compte et demandez-nous de supprimer votre compte. Nous vérifierons votre demande et procéderons à la suppression pour vous.

Envoyer une demande de suppression

Abonnements & facturation

La suppression de votre compte résilie votre abonnement. Les modalités de résiliation dépendent de l’endroit où vous vous êtes abonné :

▸Les abonnements Web (carte bancaire / Stripe) et Google Play sont résiliés automatiquement lorsque vous supprimez votre compte.
▸Les abonnements Apple App Store sont gérés par Apple et vous seul pouvez les résilier. Lorsque vous supprimez votre compte depuis l’application iOS, nous affichons l’écran Gérer les abonnements d’Apple pour que vous puissiez résilier directement.

Si vous vous êtes abonné via l’Apple App Store et que vous supprimez votre compte par e-mail ou sur le web, pensez aussi à résilier vous-même l’abonnement sur votre iPhone ou iPad — ouvrez Réglages → [votre nom] → Abonnements, sélectionnez Backgammon Sage Pro et touchez Annuler l’abonnement — afin qu’Apple cesse de vous facturer.

Délais & données que nous pouvons conserver

Les suppressions effectuées dans l’application ou sur le web prennent effet immédiatement. Les demandes envoyées par e-mail sont traitées sous 30 jours, et généralement bien plus vite.

Dans certains cas limités, nous pouvons conserver un petit nombre d’informations après la suppression de votre compte :

▸Les données de facturation et de transaction que nos prestataires de paiement sont tenus de conserver à des fins fiscales, comptables et légales.
▸Les enregistrements de parties multijoueur auxquelles un autre joueur a participé peuvent rester dans l’historique des parties de cet autre joueur.
▸Des données anonymes ou agrégées qui ne permettent plus de vous identifier.

Besoin d’aide ?

Pour toute question sur la suppression de votre compte ou de vos données, écrivez-nous à support@bgsage.ai : nous vous aiderons avec plaisir.