Elimina il tuo account
Puoi eliminare in modo permanente il tuo account Backgammon Sage Pro e tutti i dati a esso associati in qualsiasi momento. Questa pagina spiega esattamente cosa viene eliminato e i diversi modi per richiederlo, anche se non hai più l’app installata.
Cosa viene eliminato
L’eliminazione dell’account è permanente e non può essere annullata. Quando il tuo account viene eliminato, rimuoviamo tutti i dati a esso collegati, tra cui:
- ▸Il tuo account e il tuo profilo
- ▸Partite salvate e cronologia dei match
- ▸Statistiche e analisi delle prestazioni (PR)
- ▸Posizioni salvate e cronologia dei quiz
- ▸I profili giocatore che hai creato
- ▸Preferenze e impostazioni
- ▸Il tuo record di accesso (autenticazione)
- ▸Il tuo abbonamento viene annullato
Come eliminare il tuo account
Scegli l’opzione più adatta alla tua situazione.
Nell’app (iPhone, iPad o Android)
Apri Backgammon Sage Pro, vai in Impostazioni, apri la scheda Utente e tocca Elimina abbonamento. Ti verrà chiesto di confermare due volte prima che qualcosa venga eliminato.
Impostazioni → Utente → Elimina abbonamentoSul web
Accedi su sage.bgsage.ai, apri Impostazioni, vai alla scheda Utente e fai clic su Elimina abbonamento. Conferma due volte per completare l’eliminazione.
Impostazioni → Utente → Elimina abbonamentoVia email (se non riesci ad accedere o hai disinstallato l’app)
Scrivi a support@bgsage.ai dall’indirizzo email associato al tuo account e chiedici di eliminarlo. Verificheremo la richiesta e completeremo l’eliminazione per te.
Abbonamenti e fatturazione
L’eliminazione dell’account annulla il tuo abbonamento. Il modo in cui avviene l’annullamento dipende da dove ti sei abbonato in origine:
- ▸Gli abbonamenti Web (carta / Stripe) e Google Play vengono annullati automaticamente quando elimini il tuo account.
- ▸Gli abbonamenti Apple App Store sono gestiti da Apple e possono essere annullati solo da te. Quando elimini l’account dall’app iOS, ti mostriamo la schermata Gestisci abbonamenti di Apple, così puoi annullarlo direttamente da lì.
Tempi e dati che potremmo conservare
Le eliminazioni effettuate nell’app o sul web hanno effetto immediato. Le richieste inviate via email vengono completate entro 30 giorni, e di solito molto prima.
In casi limitati potremmo conservare una piccola quantità di informazioni dopo l’eliminazione del tuo account:
- ▸Registri di fatturazione e delle transazioni che i nostri fornitori di servizi di pagamento sono tenuti a conservare per obblighi fiscali, contabili e legali.
- ▸I record delle partite multigiocatore a cui ha partecipato un altro giocatore possono restare nella cronologia dei match di quel giocatore.
- ▸Dati anonimi o aggregati che non permettono più di identificarti.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai domande sull’eliminazione del tuo account o dei tuoi dati, scrivici a support@bgsage.ai: saremo lieti di aiutarti.